NELLマットレスの返品後、返金はいつ反映される？クレジットカード払い時の返金期間を解説

NELLマットレスの返品にともなう返金はいつ？返品から返金までの日数は？

NELLマットレスの返金までの流れ１・返品依頼フォームを入力する

【NELLマットレス　返品依頼フォーム】

https://nell.life/contact

返品依頼フォームに記入する内容

【返品依頼フォームの記入内容】

・名前

・メールアドレス

・電話番号

・注文番号

注文番号は注文時に送付されたメールに記載されています

NELLマットレスの返金までの流れ２・カスタマーセンターよりメールでアンケートが送信されます（２営業日以内）

アンケートの回答期限はメール受信から1ヵ月以内/期限が切れると申請が無効になります

NELLマットレスの返金までの流れ３・アンケートフォームを入力します

返品アンケートの内容について

・注文番号

・氏名

・郵便番号、住所

・住まいにマットレスが入るエレベーターはありますか？

・回収希望日

※回答日より1週間以降1ヵ月以内で指定できます

・回収希望時間

・返品希望のマットレスの「サイズ」「個数」

・電話番号

・年齢

・性別

・身長

・体重

・入眠前の寝姿勢

・返品を希望する理由

・マットレスの硬さ/柔らかさを10段階で表してください

・NELLマットレスの硬さ

・NELLマットレスの寝心地

・NELLマットレスに関するご要望など

NELLマットレスの返金までの流れ４・回収日の決定/回収日の決定後にカスタマーセンターよりメールを送信

事前連絡なしのキャンセル・当日不在の場合は返品や返金の対応ができなくなるので注意しましょう

NELLマットレスの返金までの流れ５・回収日当日は玄関で受け渡しをします

返品の際は梱包は不要です

玄関先までマットレスを搬出します/玄関先に搬出できない場合は返品・返金対応ができません

NELLマットレスの返金までの流れ６・返品の確認が取れたら返金手続き開始となる

返金手続きの完了後はメールでお知らせがあります

返金手続きは１～２日で完了します

NELLマットレスの返品にともなう返金はいつ？クレジットカード支払いの場合の返金までの期間

NELLマットレスの返金先は利用したクレジットカード会社です

クレジットカード会社からの返金のタイミングは？

カード会社	返金のタイミング
三井住友VISAカード	返品の手続きをしてから翌月または翌々月の支払日
masterカード	通常１週間程度、最大45日程度
JCBカード	・毎月15日の締め日までに返金処理が完了した場合は翌月10日に返金・毎月15日の締め日までに返金処理が完了しなかった場合は翌月10日にキャンセル分を引き落とし、翌々月10日に返金
アメリカンエキスプレスカード	・返金のタイミングは明記されていない（時間がかかります）
ダイナーズカード	・返金のタイミングは明記されていない（時間がかかります）
ディスカバーカード	・返金のタイミングは明記されていない（時間がかかります）
smartpay	・返金確認ができるまで最長14日
applepay	・appleアカウントの残高に返金が反映されるまで最長で48時間
amazonpay	翌月または翌々月

クレジットカード会社によって返金のタイミングは異なる/返金は最長60日ほどかかる

クレジットカード払いよりもsmartpay（後払いシステム）の方が返金が早い

最も返金が早いのはApplePay/最長48時間で返金される

NELLマットレスの返金はいつ？注意点やポイントについて

NELLマットレスはいちど返品・返金をすると再注文はできません

サイズを間違えての注文は返品・返金の対象にならないので注意しましょう

商品到着後14日経過しないと返品・返金はできません

トライアル期間は商品到着後120日以内です

NELLマットレスはAmazonPayで購入すると5,000円オフのキャンペーンあり！

AmazonPayの返金までの期間は最大60日

割引キャンペーンの利用とAmazonPayでの支払いをすると最安値で購入できる

ネルマットレスの返金はいつ？返金保証のよくある質問

ネルマットレスの支払い方法について教えてください

ネルマットレスのクーポンは併用できますか？

ネルマットレスの紹介コードとは何ですか？

ネルマットレスを返品した場合の返金はいつごろになりますか？

ネルマットレスはポイントサイトを経由してお得に購入することはできますか？

関連ページ：「ネルマットレス　ポイントサイト」に内部リンク

ネルマットレスの最大割引の時期はいつですか？過去の最大割引はどのくらいですか？

内部リンク：「ネルマットレス　最大割引」に内部リンク

ネルマットレスを中古で購入するデメリットを教えてください

内部リンク：「ネルマットレス　中古」

クーポンを利用しても120日トライアルの対象になりますか？

ネルマットレスの全額返金保証について教えてください

ネルマットレスの全額返金保証を受けたら再購入はできなくなりますか？

参照：よくある質問（NELL公式サイト）

返金保証付きのマットレスを比較/返金保証がある商品は？

商品名	保証期間	全額返金
ネルマットレス（NELL）	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
モットン	90日間	△
エアウィーヴ	30日間	△

※提携できいている商品は商品名にアフィリリンクを貼る

返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴

ネルマットレスの返品保証について

ネルマットレスの返金保証について

ネルマットレスの引き取りサービスについて

返品保証付きマットレス２・エマスリーブの特徴

エマスリーブの返品保証について

エマスリーブの返金保証について

エマスリーブの引き取りサービスについて

関連ページ：「エマスリープネルマットレス比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴

コアラマットレスの返品保証について

コアラマットレスの返金保証について

コアラマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスコアラマットレス　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴

雲のやすらぎプレミアムの返品保証について

雲のやすらぎプレミアムの返金保証について

雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス雲のやすらぎ　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス５・モットンの特徴

モットンの返品保証について

モットンの返金保証について

モットンの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスモットン　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴

エアウィーヴの返品保証について

エアウィーヴの返金保証について

エアウィーヴの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスエアウィーヴ　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス７・ムネマットレスの特徴

リムネマットレスの返品保証について

リムネマットレスの返金保証について

リムネマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスリムネマットレス　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴

GOKUMINの返品保証について

GOKUMINの返金保証について

GOKUMINの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　GOKUMIN　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴

イノセントマットレスの返品保証について

イノセントマットレスの返金保証について

イノセントマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　イノセントマットレス　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴

シモンズマットレスの返品保証について

シモンズマットレスの返金保証について

シモンズマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　シモンズマットレス　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴

Nスリープの返品保証について

Nスリープの返金保証について

Nスリープの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　Nスリープ　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴

無印マットレスの返品保証について

無印マットレスの返金保証について

無印マットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　無印マットレス　比較」へ内部リンク